第387章(3 / 7)
亚当·克罗泽之前有跟她说过这件事情。
“因为我发现,不仅英超,整个欧洲足坛,在高端客户服务这一块,做得一塌糊涂。”
亚当·克罗泽一脸失望地说道。
“说来听听。”
“我之前特地通过朋友的关系,跑去酋长球场看了一场球,走的是vip包厢的独立通道,结果你猜猜,我碰到了什么?”
杨诚摇头,示意他继续说。
“阿森纳的vip包厢收费是很贵的,一年下来最便宜的都要6万英镑,酋长球场的停车场要额外收费,但最离谱的是,他们竟然没有配备司机等待区。”
“难道他们觉得,所有入场看球的这些高端客户们,都是自己开车过去的?”
“我们去高端酒店,会客区、司机等待区和茶歇区,这些都是必须的配套,甚至还会在地下车库额外安排洗车等各种配套的贴心服务。”
杨诚顿时也认真了起来。
别说,这种细节看着很小,但实际上非常有用。
什么叫高端?
所谓的高端,就是24小时,360度无死角的贴心服务。
所以就产生过一次有趣的问题。
劳斯莱斯和宾利都是在哪里洗车的?
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“因为我发现,不仅英超,整个欧洲足坛,在高端客户服务这一块,做得一塌糊涂。”
亚当·克罗泽一脸失望地说道。
“说来听听。”
“我之前特地通过朋友的关系,跑去酋长球场看了一场球,走的是vip包厢的独立通道,结果你猜猜,我碰到了什么?”
杨诚摇头,示意他继续说。
“阿森纳的vip包厢收费是很贵的,一年下来最便宜的都要6万英镑,酋长球场的停车场要额外收费,但最离谱的是,他们竟然没有配备司机等待区。”
“难道他们觉得,所有入场看球的这些高端客户们,都是自己开车过去的?”
“我们去高端酒店,会客区、司机等待区和茶歇区,这些都是必须的配套,甚至还会在地下车库额外安排洗车等各种配套的贴心服务。”
杨诚顿时也认真了起来。
别说,这种细节看着很小,但实际上非常有用。
什么叫高端?
所谓的高端,就是24小时,360度无死角的贴心服务。
所以就产生过一次有趣的问题。
劳斯莱斯和宾利都是在哪里洗车的?
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