第0455章滴滴打人(A-shi赏更)(2 / 3)

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  感情这就是刘浪口中所谓的对待上帝的方式,这尼玛也太残忍了点吧!

  “大家都知道,服务行业不好做,你们以后肯定会遇到各式各样无理取闹的客户,我刚才为大家演示的就是对待这种客户正确的处理办法,希望大家在以后的工作中一定要严格按照我这套工作流程去执行!”

  刘浪说完,扫视了一眼众人道:“你们听明白了吗?”

  “明白,刘少!”

  一众人用一种看待偶像一般的敬仰目光看着刘浪,他们现在心头的激动真是无法用言语来形容。

  “啪啪啪——”办公室里响起一阵热烈的鼓掌声。

  公司一直倡导服务是竞争力,服务是公司赖以生存的生命线,售后部门是公司的重中之重,售后服务更是公司最最重要的岗位。这些在售后人员心里都是狗屁,说白了售后人员就是受气包,售后部门就是别人的撒气桶。

  他们经年累月的在客户的污言秽语中兢兢业业,生怕一个不小心被客户投诉。

  不主动挂那些无理取闹的客户电话已经是他们的忍耐极限了,更别提回骂客户、上门暴揍客户这种只存在于幻想中的事情了,所以刘浪这种处理方式让他们大快人心,光是靠想象就已经很爽了。

  刘擎苍和张若琳进来时,办公室里一群人围在刘浪身边还在鼓掌。

  “上门情况?”张若琳一脸懵逼的看着刘浪道:“小浪,那个客户的投诉已经处理好了吗?”

  “放心吧妈,已经处理好了,我保证他以后再也不会打电话过来投诉了!”刘浪上前抱住张若琳,“哈哈”一笑道。

  “对对对,刘少已经处理好了,张姐就不用再操心这件事了!”王经理见状,慌忙上来大声附和道。

  “妈,那咱们回家吧!”刘浪从张若琳怀里抬起头道。

  “还不到下班时间呢,等一会再说吧!”张若琳看了一眼墙上的时钟道。
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