第258章 对话（9）（3 / 4）
现在这个商城，一天的交易额上亿，这还小吗？
很多观众都在唯品汇购买过衣服，体验相当不错，不明白李越为什么这么说。
倒是云总一听就明白了，开始陷入沉思。
这时，谭天明替观众们问道：“灵越系电商，会是怎样的一个体系呢？”
李越笑道：
“具体内容不方便讲，但可以从用户的角度来聊聊。
不管是唯品汇还是其它购物平台，用户们的体验，其实都不是太好。就拿收货来说，一般都需要3-5天。
对我来讲，这太久了。
我希望今天上午买的东西，下午就能收到。并且我不满意，只要在网上申请退货，马上就会有业务员上门取件。甚至在使用中有什么不满，也会有客服24小时为我服务。
这，才叫做购物体验。”
这话一说出来，电视机前的观众都觉得李越在夸大其词。
怎么可能上午买，下午就收到？
你当这些网店开在家门口呢？
退货还上门取件，不都是自己送到快递公司去吗？
24小时服务？你开的是银行吗？
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很多观众都在唯品汇购买过衣服，体验相当不错，不明白李越为什么这么说。
倒是云总一听就明白了，开始陷入沉思。
这时，谭天明替观众们问道：“灵越系电商，会是怎样的一个体系呢？”
李越笑道：
“具体内容不方便讲，但可以从用户的角度来聊聊。
不管是唯品汇还是其它购物平台，用户们的体验，其实都不是太好。就拿收货来说，一般都需要3-5天。
对我来讲，这太久了。
我希望今天上午买的东西，下午就能收到。并且我不满意，只要在网上申请退货，马上就会有业务员上门取件。甚至在使用中有什么不满，也会有客服24小时为我服务。
这，才叫做购物体验。”
这话一说出来，电视机前的观众都觉得李越在夸大其词。
怎么可能上午买，下午就收到？
你当这些网店开在家门口呢？
退货还上门取件，不都是自己送到快递公司去吗？
24小时服务？你开的是银行吗？
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