八零后重生在2001 第37节（2 / 7）
搭档的陈玲玲怼他：我们不退货！玻璃没成精不会主动去揍你，只能是你想不开用脑袋去砸门…
旁边两组闻言，直喊：你们太胡扯了，搞得我们都演不下去了。
有起哄笑说：“尚德志你能不缺德吗？祝你以后客户全都你这样式的，整死你丫。”
张嫱问：“店长万一真遇到客户这么问，那该怎么回啊？”
李永乐说：“量身定做产品没质量问题是不能退的，坚定地告诉她行业任何一家都这样。咱家玻璃被边框和横框卡的紧紧的，你怎么摇晃都不会掉下来，就算真的打架撞上去顶多是裂开，玻璃背面有防爆膜是不会伤人的，保修期内更换玻璃出成本费就行。”
李梅华问：“那客户就是不想要坚持要退呢？”
杨冲也附和着说：“对呀，要是客户不喜欢这款玻璃了，故意撞碎了让换呢？”
几人凭着臆想议论辩驳，笑闹特起劲。
李永乐没好气地说：“能安静点吗，人家还以为咱们家有人吵架呢！你们觉得咱们家客户都吃饱了没事干吗？人家就跟个柜子干上了？！咱们的客户群是什么消费档次，大家都培训过的，再说客户想换玻璃就换呗，车费、安装费、玻璃的成本，只要他愿意出就给换，这价钱都赶上买个新门了，我还愿意增加销售额呢。”
尚德志又问：“那客户万一就是轴就是要退呢，宁愿承担油费拆装费也要退呢？我是说万一啊。”
“客户没你轴！量身定做的家具尺寸只适合他家，拉回来卖给谁呀？行业没这规矩！”
李梅华咬着笔头，歪着脑袋问：“那要是客户想把柜子改小，放别的地方呢？”
“尽量引导委婉拒绝，实在不行就算好各种费用总价报价给客户，他要是接受就改，不能接受随他喽，还有板式家具至多能拆装两三次。”
眼见尚德志还要吐出奇葩问题，李永乐直接瞪眼制止。
“停！麻烦你表现得像个正常客户！我上班这么久都没遇到过一个你这样的奇葩，你要真体质实在特殊等以后遇到再说，行吗大哥！”
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旁边两组闻言，直喊：你们太胡扯了，搞得我们都演不下去了。
有起哄笑说：“尚德志你能不缺德吗？祝你以后客户全都你这样式的，整死你丫。”
张嫱问：“店长万一真遇到客户这么问，那该怎么回啊？”
李永乐说：“量身定做产品没质量问题是不能退的，坚定地告诉她行业任何一家都这样。咱家玻璃被边框和横框卡的紧紧的，你怎么摇晃都不会掉下来，就算真的打架撞上去顶多是裂开，玻璃背面有防爆膜是不会伤人的，保修期内更换玻璃出成本费就行。”
李梅华问：“那客户就是不想要坚持要退呢？”
杨冲也附和着说：“对呀，要是客户不喜欢这款玻璃了，故意撞碎了让换呢？”
几人凭着臆想议论辩驳，笑闹特起劲。
李永乐没好气地说：“能安静点吗，人家还以为咱们家有人吵架呢！你们觉得咱们家客户都吃饱了没事干吗？人家就跟个柜子干上了？！咱们的客户群是什么消费档次，大家都培训过的，再说客户想换玻璃就换呗，车费、安装费、玻璃的成本，只要他愿意出就给换，这价钱都赶上买个新门了，我还愿意增加销售额呢。”
尚德志又问：“那客户万一就是轴就是要退呢，宁愿承担油费拆装费也要退呢？我是说万一啊。”
“客户没你轴！量身定做的家具尺寸只适合他家，拉回来卖给谁呀？行业没这规矩！”
李梅华咬着笔头，歪着脑袋问：“那要是客户想把柜子改小，放别的地方呢？”
“尽量引导委婉拒绝，实在不行就算好各种费用总价报价给客户，他要是接受就改，不能接受随他喽，还有板式家具至多能拆装两三次。”
眼见尚德志还要吐出奇葩问题，李永乐直接瞪眼制止。
“停！麻烦你表现得像个正常客户！我上班这么久都没遇到过一个你这样的奇葩，你要真体质实在特殊等以后遇到再说，行吗大哥！”
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