亏成首富从游戏开始 第1492节(4 / 7)

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  把顾客和公司的矛盾,转嫁到顾客和快递小哥身上。

  只不过相比于住家集团的那种拙劣表演,盛运集团这次抓到了一个好的契机,正好靠着快递小哥家境贫寒、下跪道歉而激发了网友们的同情心,从而让这次转嫁矛盾变得很有迷惑性。

  而且,快递小哥跟房产中介这两个职业,在网友们心中的形象还是有很大差别的。

  房产中介毕竟是销售,大部分网友对这个职业都没什么好印象,因为很多销售为了把不太好的产品给卖出去,必然会忽悠、满嘴跑火车、故意隐瞒缺点夸大优点,久而久之,名气就比较差。

  但快递小哥不一样,都是勤勤恳恳地送快递,很少忽悠顾客或者跟顾客起正面冲突。

  虽然也有一些快递小哥因为送件的事情跟顾客争吵,但这种毕竟是少数现象,大部分快递小哥留给网友的形象还是比较正面的。

  所以,很多网友都天然地同情快递小哥。

  再加上快递小哥下跪、聂云盛慰问、生气的投诉者有些情绪激动甚至口不择言,以及一些水军带节奏的推波助澜,舆论自然就变成了现在的这个样子。

  不得不说,盛运集团的这个应对策略,还是挺鸡贼的。

  这件事情,确实是逆风物流和盛运集团之间的摩擦,但盛运集团并没有把矛头指向逆风物流。

  因为逆风物流的口碑太硬了,黑也黑不动,反而很容易引发舆论的反弹。

  盛运集团通过这种转移矛盾的方式,只要博取同情、洗白了自己,让这次的危机过去,那么就等于是顶住了逆风物流的进攻。

  甚至盛运集团的那些人,此时很有可能在洋洋自得,认为逆风物流拿自己没有任何办法。

  因为新上来的这个快递员下跪的热点事件,跟逆风物流压根没有任何关系!

  既然没有任何关系,逆风物流怎么掺和进来?
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